KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni VORELIA markası üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. 1. Veri Sorumlusu Veri Sorumlusu: Tez Assistance Yol Yardım Servis Hizmetleri Danışmanlık Otomotiv Tic. Ltd. Şti. Adres: Cumhuriyet Mah. Şht. Er. Hayrettin Balk Sk. No:4/5 Merkez/KARS İletişim: destek@vorelia.com.tr 2. İşlenen Kişisel Veriler Hizmetin niteliğine göre ad, soyad, iletişim bilgileri, teslimat ve fatura adresleri, sipariş bilgileri, ödeme işlem kayıtları, müşteri destek talepleri, IP adresi ve gerekli teknik işlem kayıtları işlenebilir. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz; üyelik işlemlerinin yürütülmesi, siparişlerin hazırlanması, ödemelerin doğrulanması, ürünlerin teslim edilmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması ve kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir. 4. Hukuki Sebepler Verileriniz, işleme faaliyetine göre sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki işleme şartlarına dayanılarak işlenebilir. Açık rıza gerektiren işlemlerde ilgili kişiden ayrıca açık rıza alınır. 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel veriler, hizmetlerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo firmalarına, banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına, bilişim altyapısı hizmet sağlayıcılarına, ilgili iş ortaklarına ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı söz konusuysa ilgili mevzuattaki şartlara uygun hareket edilir. 6. Veri Toplama Yöntemi Kişisel veriler; web sitesi, üyelik ve sipariş formları, müşteri iletişim kanalları ve elektronik işlem kayıtları üzerinden otomatik veya ilgili veri kayıt sistemleri kapsamında toplanabilir. 7. Kişisel Verilerin Saklanması Veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler ve ilgili mevzuatta belirlenen saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. 8. İlgili Kişinin Hakları 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, şartları oluştuğunda düzeltme veya silme talebinde bulunma ve kanunda düzenlenen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. 9. Başvuru ve İletişim Kişisel verilerinizle ilgili başvurularınızı, mevzuatta öngörülen usullere uygun şekilde aşağıdaki iletişim kanalından gerçekleştirebilirsiniz. Başvuru E-postası: destek@vorelia.com.tr Posta Adresi: Cumhuriyet Mah. Şht. Er. Hayrettin Balk Sk. No:4/5 Merkez/KARS VORELIA